У Ковелі, на вулиці Шевченка, 2Б, почало працювати оновлене відділення ПриватБанку, яке створено з урахуванням потреб людей з інвалідністю та маломобільних груп населення. Це відділення є частиною ініціативи банку створити простір без бар’єрів, де кожен клієнт може скористатися банківськими послугами без обмежень.
Згідно з інформацією, наданою представницею банку Анжелою Дзінзюрою, нове відділення відповідає вимогам доступності: встановлені спеціальні касові кабіни для людей на кріслах колісних, забезпечено комфортні умови для очікування та навігацію, зручну для всіх категорій відвідувачів.
«Це великий крок до створення інклюзивного середовища. Я вдячний банку за роботу, яку вони провели, і сподіваюся, що інші установи теж звернуть увагу на безбар’єрність», – зазначив міський голова Ковеля Ігор Чайка.
Ольга Усата Яренчук, прес-секретар ГО «Добродія в дії», яка перевірила відділення на доступність, поділилася враженнями в соціальних мережах: «Це не просто красиві слова, це реальні зміни. ПриватБанк у Ковелі показав, як можна створити комфортне середовище для людей з інвалідністю».
Клієнт банку, Сергій, який постійно користується кріслом колісним, також висловив подяку за увагу до потреб людей з інвалідністю: «Це відділення є яскравим прикладом того, як інклюзивність може бути втілена на практиці», – сказав він.
Юрій Войтенко, директор Північно-Західного МРУ ПриватБанку, підкреслив важливість безбар’єрного доступу: «Ми крок за кроком створюємо середовище, де кожен клієнт має рівні можливості доступу до наших послуг. Окрім фізичної доступності, ми також працюємо над цифровою інклюзією, включаючи консультації українською жестовою мовою та функцію VoiceOver для людей з порушенням зору».
Відзначено, що на сьогодні майже всі відділення ПриватБанку відповідають вимогам інклюзивності, і більше ніж 50 відділень з підвищеною доступністю працюють у 12 регіонах України, забезпечуючи якісне обслуговування для мільйонів клієнтів.