В Україні запрацював Дія.АІ – персональний асистент для отримання державних послуг, який орієнтується у всіх сервісах порталу та застосунку «Дія», а також у проєктах Міністерства цифрової трансформації.
Як повідомили у Мінцифри 1 вересня, новий цифровий помічник може знайти потрібну послугу, перевірити інформацію про власність чи бізнес і навіть допомогти оформити документ просто у форматі чату.
«Уже зараз можна отримати довідку про доходи безпосередньо в чаті. До кінця року плануємо значно розширити перелік доступних послуг. Надалі інтегруємо штучний інтелект і в сам застосунок Дія», – зазначають у відомстві.
Щоб скористатися можливостями Дія.АІ, необхідно:
- на порталі Дія натиснути на розділ «Дія.АІ»;
- авторизуватися у системі;
- написати своє запитання у чаті, наприклад: «Хочу відкрити ФОП»;
- отримати покрокову інструкцію від асистента.
Розробники наголошують, що такий формат взаємодії з державними сервісами є революційним. Якщо подібні системи уже працюють у Сінгапурі, Великій Британії чи Естонії, то саме в Україні вперше національний ШІ-агент надає послуги громадянам безпосередньо у чаті.
Наразі сервіс функціонує у відкритому бета-тестуванні. Модель постійно вдосконалюють на основі відгуків користувачів, щоб наступні відповіді були ще точнішими та зручнішими.
«Тестуйте Дія.АІ, залишайте реакції «дієва» або «не дієва» під повідомленнями та додавайте свої коментарі. Саме так ми разом створюємо інновації, які стають прикладом для світу», – підкреслюють у Мінцифри.